ユーバーストラーセ
お知らせ
2025/09/02
インターネットサービス内容
- 1Gbps
- LAN配線
- Wi-Fi対応
- サービス名
- Five.A（ファイブエー）
- 通信速度
- 下り最大1Gbps
※ベストエフォートサービスのため、ご利用される曜日、時間帯などで速度が異なることがあり、理論上の最高速度を保証するものではございません。
- 接続料金
- 本プランは建物全体のご契約になりますので、オーナー様・管理会社様へお問い合わせをお願いします。
ご利用方法
居室内のマルチメディアコンセントに設置されている埋め込み無線LAN（Wi-Fi）機器は、インターネットに接続されています。埋め込み無線LAN（Wi-Fi）機器の電源を入れ、ご利用のパソコンやスマートフォン等の設定を行うことでご利用いただけます。ご利用にあたりご登録手続きは不要です。
居室に埋め込み無線LAN機器が設置されていない場合は、工事をお申し込みください。
尚、工事のお申し込みに際してはPortasへの登録が必要です。
埋め込み無線LAN（Wi-Fi）機器について
- 電源ボタンの位置や再起動の仕方をご案内します。
インターネットにつながらないなど不具合が発生した場合は、Wi-Fi機器の再起動をお試しください。 - iPhone、Androidなど端末のWi-Fi設定について
- SSIDと暗号化キー（パスワード）は、 埋め込み 無線LAN（Wi-Fi）機器に記載されています。
IP電話、メールアドレスについて
IP電話、メールアドレス等インターネットサービス以外のオプションサービスはご提供しておりません。
サポート範囲
よくあるご質問
-
無線LAN（Wi-Fi）機器の配線方法が知りたい。
-
下記より該当の接続設定方法をご確認ください。
-
Wi-FiのSSIDがわかりません。
-
無線LAN（Wi-Fi）機器にラベルが貼付されています。
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通信が時間帯によっては遅い気がする。
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本サービスは最大通信速度を保証するものではありません。